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    3月1日，中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油為滿足復(fù)工、復(fù)業(yè)車輛保養(yǎng)需求，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油跨界融合“換油服務(wù)+生活消費(fèi)”兩大場(chǎng)景，攜手中國(guó)石化廣東石油開啟“復(fù)工鉅惠，超額返還！”活動(dòng)。

　   活動(dòng)上線僅10分鐘，1萬(wàn)桶長(zhǎng)城金吉星火速售賣一空，中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油緊急調(diào)倉(cāng)補(bǔ)貨1萬(wàn)桶，半小時(shí)內(nèi)再度售空，活動(dòng)火爆程度遠(yuǎn)超預(yù)期。這也預(yù)示著，中國(guó)石化繼賣菜、賣咖啡、賣肯德基后，潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)“線上購(gòu)買、線下提貨、換油保養(yǎng)”的全新o2o商業(yè)邏輯的成功實(shí)踐。
　　關(guān)注車主保養(yǎng)需求，探索疫情之下o2o創(chuàng)新模式

　　進(jìn)入3月，隨著全國(guó)各地的復(fù)工模式陸續(xù)開始啟動(dòng)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經(jīng)濟(jì)大省，更有大量“戰(zhàn)疫”一線車輛和復(fù)工車輛急需進(jìn)行春季換油保養(yǎng)。同時(shí)，疫情環(huán)境也放大了消費(fèi)者對(duì)安全養(yǎng)護(hù)、服務(wù)質(zhì)量方面的需求痛點(diǎn)。

中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油關(guān)注到車主的現(xiàn)實(shí)需求，以廣東地區(qū)為試點(diǎn)，3月1日-8日，在中國(guó)石化廣東石油加油節(jié)期間，發(fā)起“復(fù)工鉅惠，超額返還”優(yōu)惠活動(dòng)。廣東地區(qū)用戶使用“加油廣東APP”線上訂購(gòu)長(zhǎng)城金吉星指定產(chǎn)品，即可獲贈(zèng)車主大禮包，內(nèi)含易捷商品禮金及現(xiàn)金紅包，可兌換糧油及生活物資。通過(guò)中國(guó)石化“不下車、不開窗、一鍵送達(dá)后備箱”的非接觸提貨服務(wù)，同步實(shí)現(xiàn)換油保養(yǎng)、汽油加滿、菜籃填滿三大愿望，安全、便捷地解決疫情環(huán)境下車主的換油保養(yǎng)及生活需要。
　　整合優(yōu)勢(shì)資源共建中國(guó)石化“生態(tài)圈”

　　“換油+生活消費(fèi)”o2o服務(wù)模式，是一次基于中國(guó)石化整體資源，準(zhǔn)確把握車主痛點(diǎn)，對(duì)跨場(chǎng)景、跨品類o2o服務(wù)方式的全新探索。疫情出現(xiàn)以來(lái)，中國(guó)石化率先開啟了服務(wù)升級(jí)、轉(zhuǎn)型，從籌建11條醫(yī)用口罩生產(chǎn)線，提高關(guān)鍵防疫物資產(chǎn)能，到開展生鮮o2o服務(wù)，豐富群眾菜籃子……富有創(chuàng)新基因的中國(guó)石化，每每以超前理念與資源優(yōu)勢(shì)，走在時(shí)代前沿，化身成為疫情期間保供應(yīng)、促民生的絕對(duì)主力。

　　此次，中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油“復(fù)工鉅惠，超額返還！”活動(dòng)也充分利用了石化骨干企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，以及石化“生態(tài)圈”優(yōu)勢(shì)，積極探索新的o2o服務(wù)路徑。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油立足于中國(guó)石化加油站平臺(tái)展開活動(dòng)，協(xié)同“加油廣東APP”，以線上、線下網(wǎng)絡(luò)輻射廣大車主，與易捷商店等生態(tài)場(chǎng)景的銜接，不僅將中國(guó)石化創(chuàng)新的生鮮o2o、無(wú)接觸服務(wù)資源“為我所用”，也將在有條件的城市引導(dǎo)車主司機(jī)到廣東石油自有汽服店換油、并以贈(zèng)券購(gòu)買易捷便利店商品，為中國(guó)石化旗下品牌和項(xiàng)目進(jìn)行引流，全面盤活了整個(gè)中國(guó)石化體系下的消費(fèi)服務(wù)“生態(tài)圈”。聚焦“復(fù)工車輛保養(yǎng)”和“糧油生活物資補(bǔ)給”雙重需要，中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油率先完成疫情之下的服務(wù)升級(jí)。作為一家富有活力的企業(yè)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油此次在廣東試水服務(wù)升級(jí)的成功經(jīng)驗(yàn)，有望催生新業(yè)態(tài)的持續(xù)產(chǎn)出。未來(lái)，依托中國(guó)石化加油站龐大的線下網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)特的消費(fèi)場(chǎng)景，將衍生出更多值得消費(fèi)者期待的貼心服務(wù)。